إطلاق برنامج«LaunchPad»لدعم مقدمي خدمات ذوي الإعاقة الذهنية عن بُعد

أعلنت شركة  (NextGen AT) عن إطلاق برنامج LaunchPad، وهو برنامج جاهزية واستراتيجية لمدة 12 أسبوعًا صُمم لمساعدة مقدمي خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية والتأخر النمائي وخدمات الرعاية المنزلية والمجتمعية على استكشاف وتأسيس عمليات الدعم عن بُعد بإرشاد خبراء، دون الحاجة لعقود طويلة الأجل أو مخاطر مالية مسبقة

مع استمرار نقص القوى العاملة وارتفاع التكاليف التي تشكل تحديًا لقطاع الخدمات الإنسانية، يقدم LaunchPad فرصة عملية للمؤسسات لتقييم خطوط الخدمة الجديدة وتعزيز الاستدامة والاستعداد للتحديث مع دعم خبراء متخصصين

قال كين سميث، المدير التنفيذي لتجربة العملاء في NextGen AT: «يرغب مقدمو الخدمات في الابتكار، لكن تعقيد وتكاليف بدء شيء جديد قد يشكل حاجزًا»
«برنامج LaunchPad يزيل هذا الحاجز، فهو يمنح المؤسسات مساحة لاستكشاف الإمكانيات مدعومة بخبراء حقيقيين وإطار عمل مثبت، دون الضغط الناتج عن الالتزام طويل الأجل»

بداية أذكى للتحديث

يجمع LaunchPad بين الاستشارات، وتصميم العمليات، وتخطيط التكنولوجيا في برنامج منظم لمدة 12 أسبوعًا
يحصل مقدمو الخدمات على حزمة جاهزية شاملة تشمل تقييم المنظمة، وخارطة طريق استراتيجية، ونماذج امتثال وسياسات، وأدوات تواصل، ونموذج خدمة موثق يمنحهم كل ما يحتاجونه لتصميم وتشغيل وتوسيع عملية دعم عن بُعد مستدامة بثقة

عندما تكون المؤسسة جاهزة، تقدم NextGen AT الحل الكامل بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات، وأدوات المراقبة، وبروتوكولات التصعيد، ودعم الامتثال
مما يتيح للمؤسسات الانتقال بسلاسة من مرحلة التخطيط إلى التنفيذ وتشغيل خط دعم عن بُعد مربح ومركز على الأفراد

وأضاف سميث: «هدفنا هو جعل التحديث أمرًا ممكن الوصول إليه، سواء كانت المؤسسة تستكشف الدعم عن بُعد أو جاهزة للتوسع، فإن LaunchPad يوفر مسارًا آمنًا واستراتيجيًا»

زخم على مستوى البلاد

تعمل NextGen AT بالفعل مع مقدمي الخدمات من جنوب داكوتا إلى ماريلاند، لمساعدة المؤسسات على تقييم الجاهزية، وتحديد فرص التمويل، وبناء نماذج دعم عن بُعد تركز على الأفراد وتقلل من الضغط على القوى العاملة وتعزز استقلالية المستفيدين

مع تزايد الطلب على الرعاية المعتمدة على التكنولوجيا، يمنح LaunchPad المؤسسات فرصة للتحرك بثقة نحو المستقبل مع شريك موثوق وخطة واضحة

حول NextGen Assistive Technology

تساعد NextGen Assistive Technology مقدمي خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية والتأخر النمائي وخدمات الرعاية المنزلية والمجتمعية على تحديث تقديم الرعاية من خلال نهج استشاري يركز أولًا على الجاهزية وحلول الدعم عن بُعد المتكاملة
يوفر برنامج LaunchPad للمؤسسات إطار عمل مثبت ومنخفض المخاطر لاستكشاف وبناء نماذج رعاية مستدامة ومتوافقة ومركزّة على الأفراد، تليها خدمة متكاملة للأجهزة والبرمجيات والدعم التشغيلي