أقرت في عهد بايدن.. شركات الطيران الأمريكية ترفض لوائح حماية المسافرين ذوي الإعاقة

دعا مجموعة من النواب الأمريكيين وزارة النقل الأمريكية إلى تطبيق اللوائح الصارمة في قانون الوصول إلى شركات الطيران ACAA . والتي أقرت في عهد إدارة بايدن. في خطوة لتعزيز الوصولية في السفر الجوي للأشخاص ذوي الإعاقة.

تأتي هذه الدعوة بعد أن استأنفت كبريات شركات الطيران الأمريكية اللوائح الجديدة. في خطوة اعتبرها النواب تهديدًا للحقوق الأساسية للمسافرين ذوي الإعاقة.

ويهدف قانون الوصول إلى شركات الطيران إلى حماية المسافرين ذوي الإعاقة من أي تمييز. إضافة إلى ضمان حصولهم على خدمات طيران متكافئة وآمنة ومريحة.

ويتضمن القانون متطلبات محددة لشركات الطيران . خاصة عند التعامل مع أجهزة الحركة المساعدة مثل الكراسي المتحركة، وتقديم الدعم المناسب للمسافرين طوال رحلتهم.

وتزداد أهمية تطبيق هذه اللوائح بعد العقوبات الكبيرة التي فُرضت على شركة أمريكان إيرلاينز. وذلك  في أكتوبر 2024، والتي بلغت 50 مليون دولار بسبب سوء التعامل مع أجهزة الحركة.

تحديات شركات الطيران واستجابة النواب

قدمت خمس من أكبر شركات الطيران الأمريكية، وهي يونايتد إيرلاينز، دلتا إيرلاينز، أمريكان إيرلاينز، ساوثويست، وجيت بلو، استئنافًا ضد اللوائح الجديدة. بحجة أن الالتزام بتعويض المسافرين عن إصلاح أو استبدال الكراسي المتحركة يشكل عبئًا ماليًا على الصناعة.

إلا أن النواب الأمريكيين، خاصة أعضاء لجنة النقل والبنية التحتية في مجلس النواب الأمريكي. أكدوا أن هذه اللوائح أساسية لضمان حق المسافرين ذوي الإعاقة في السفر بحرية وكرامة.  وأنها تساهم في خلق بيئة سفر متكافئة للجميع بغض النظر عن قدراتهم الجسدية.

وفي رسالة مشتركة إلى وزارة النقل، شدد أربعة عشر نائبًا ديمقراطيًا على أن تطبيق معايير قانون الوصول إلى شركات الطيران. ما يمثل ركيزة أساسية لتحقيق المساواة في السفر الجوي وضمان حقوق المسافرين ذوي الإعاقة. وأن هذه المعايير يجب أن تكون محل التزام صارم من قبل شركات الطيران.

دور وزارة النقل في حماية المسافرين ذوي الإعاقة

تلعب وزارة النقل الأمريكية، بقيادة الوزير بيت بوتيجيج ونائبه دافي، دورًا محوريًا في تطبيق اللوائح وضمان الالتزام بالمعايير.

ومع الغرامة البالغة 50 مليون دولار على شركة أمريكان إيرلاينز، أكدت الوزارة التزامها بتطبيق صارم لقانون ACAA لضمان تقديم خدمات متكافئة للمسافرين ذوي الإعاقة.

ومع ذلك، أثار القرار بتأجيل تطبيق بعض الأحكام، بما في ذلك إلزام شركات الطيران بتعويض الأجهزة المساعدة المتضررة، مخاوف من استمرار المعاناة للركاب ذوي الإعاقة خلال رحلاتهم.

وتشير الإحصاءات إلى أن ما لا يقل عن 1 من كل 100 جهاز مساعدة يتم التعامل معه بشكل خاطئ على الرحلات الداخلية، ما يعكس الحاجة الملحة لتطبيق صارم للمعايير.

أهمية الحماية للمسافرين ذوي الإعاقة

توضح الحاجة لهذه اللوائح بشكل واضح، مع وجود نحو 5.5 مليون أمريكي يستخدمون أجهزة مساعدة للحركة أثناء السفر، بالإضافة إلى عدد كبير من الأشخاص الذين يواجهون عقبات متعلقة بالوصولية في المطارات والطائرات.

ويضمن تطبيق اللوائح احترام حقوق هؤلاء المسافرين، وتمكينهم من السفر بحرية وراحة دون أي تمييز أو عراقيل.

كما يشمل القانون ضرورة تحسين تدريب موظفي شركات الطيران ووضع معايير جديدة للشهادات لضمان التعامل السليم مع أجهزة الحركة وتقديم الدعم الكافي للمسافرين ذوي الإعاقة.

ويؤكد النواب أن هذه المعايير أساسية لجعل صناعة الطيران أكثر شمولية ووصولاً للجميع، بما يعكس الالتزام بحقوق ذوي الإعاقة على مستوى وطني وربما عالمي.

تسلط جهود النواب الضوء على أهمية حماية حقوق المسافرين ذوي الإعاقة وضمان تطبيق القانون بشكل صارم.

ومع مراجعة وزارة النقل للالتزام بهذه اللوائح، من الضروري أن تواصل الحكومة الأمريكية تعزيز معايير الوصولية، لضمان سفر آمن وكريم للمسافرين ذوي الإعاقة.

ومع استمرار الدعوة للتطبيق الصارم، يمكن أن يصبح قانون ACAA نموذجًا عالميًا، يضمن لكل المسافرين القدرة على السفر بحرية وكرامة دون مواجهة عوائق أو تمييز.