كوريا الجنوبية توفر أكشاك مشتريات ميسرة لذوي الإعاقة في المطارات

أدخلت شركة «لوتي ديوتي فري» في كوريا الجنوبية. أكشاك مشتريات ميسرة و خالية من العوائق.في مطاري إنتشون وجيمهي الدوليين. بهدف تسهيل خدمات السوق الحرة لذوي الإعاقة وكبار السن. وتمكينهم من استخدامها بشكل مستقل ودون تمييز.

أكشاك مشتريات ميسرة لمستخدمي الكراسي المتحركة

وتأتي خدمة توفير  أكشاك مشتريات ميسرة، وفقًا للمرسوم التنفيذي لقانون حظر التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة وسبل إنصاف حقوقهم الصادر عام 2023. لتعزيز الإتاحة الرقمية في مرافق المطارات. كما تهدف، في الوقت نفسه، إلى ضمان استفادة جميع العملاء من خدمات السوق الحرة بسهولة ويسر.

مبادرة أكشاك مشتريات ميسرة في كوريا. صممت بحيث تمكّن الفئات الأضعف معلوماتيًا، مثل الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن. من استخدام الأجهزة غير المأهولة. لخدمات استلام المشتريات المعفاة من الرسوم. إضافة إلى ذلك. تشمل الأكشاك خاصية رفع الشاشة. لتناسب مستوى نظر مستخدمي الكراسي المتحركة. كما توفر إرشادًا صوتيًا للمكفوفين وضعاف البصر. إلى جانب أوضاع التباين العالي والتكبير. بما يحد من الحواجز أمام الاستخدام.

تطوير تجربة ذوي الإعاقة في المطارات

كما قامت «لوتي ديوتي فري» بتركيب 14 كشكًا في مطاري إنتشون وجيمهي، مع خطة للتوسع إلى مطار غيمبو الدولي خلال النصف الأول من العام. ومن ناحية أخرى، أعادت الشركة تصميم واجهة المستخدم لتسريع إجراءات الاستلام وتحسين تجربة المتعاملين مع الأكشاك الجديدة.

وقال ممثل الشركة إن الأكشاك المخصّصة تهدف إلى ضمان تمكن جميع العملاء، بمن فيهم ذوو الإعاقة، من استخدام خدمات استلام المشتريات بسهولة. وأكد أن الشركة ستواصل تحسين التجربة الرقمية لتعزيز رضا العملاء في قنوات التسوق كافة.

الالتزام بمعايير الاستدامة

وفي السياق نفسه، تواصل «لوتي ديوتي فري» تنفيذ مشروع دعم وفق معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) للشركات الصغيرة والمتوسطة الشريكة. كما تساهم ماليًا في صندوق النمو المشترك وتقدّم برامج تدريب واستشارات متخصّصة، في خطوة تعكس توجهها نحو خلق قيمة اجتماعية مستدامة.