.png)
أعلنت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة في الكويت إطلاق خدمة الاستشارات النفسية الهاتفية العاجلة.
وجاء الإعلان عبر بيان رسمي يوضح أهداف المبادرة. وتسعى الحكومة من خلالها إلى دعم الأسر وتقديم مساندة نفسية واجتماعية سريعة للأفراد المتضررين.
وأوضحت الوزيرة أمثال الحويلة تفاصيل المبادرة ضمن بيان صحفي صدر أمس. وأكدت أن البرنامج يركز على تقديم الدعم النفسي والاجتماعي الأولي للأفراد والعائلات. كما يهدف إلى مساعدة المجتمع على التعامل مع الضغوط والاضطرابات النفسية الناتجة عن الظروف الراهنة.
أمثال الحويلة: دعم نفسي للأسر في ظل الظروف الاستثنائية
أشارت أمثال الحويلة إلى أن إطلاق الخدمة جاء في ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد والمنطقة. وأوضحت أن الأحداث الأخيرة خلقت تحديات نفسية واجتماعية واسعة. لذلك تحركت المؤسسات المعنية لتقديم دعم سريع يساند الأسر ويخفف آثار التوتر والقلق.
كما أكدت أن البلاد تعرضت لهجمات عدوانية استدعت تصدي الجهات المختصة لها بكفاءة عالية. ونتيجة لذلك ظهرت ضغوط نفسية لدى بعض المواطنين والمقيمين. لذلك جاء البرنامج ليمنح المجتمع أدوات تساعده على التعامل مع القلق والصدمات.
ومن ناحية أخرى شددت أمثال الحويلة على أن المبادرة تمثل استجابة مباشرة لحالات الهلع والصدمات الناتجة عن الأحداث الجارية. وأوضحت أن المجلس الأعلى لشؤون الأسرة يواصل أداء واجبه في حماية الأسر. كما يسعى المجلس إلى تعزيز الاستقرار النفسي والاجتماعي في المجتمع.
مساحة آمنة وسرية للمواطنين والمقيمين
الخدمة توفر مساحة آمنة وسرية للمواطنين والمقيمين
يوفر البرنامج مساحة آمنة وسرية للمواطنين والمقيمين للتحدث مع مختصات في الإرشاد النفسي والاجتماعي. وتقدم الباحثات والأخصائيات استشارات مباشرة عبر الهاتف. كما يقدمن إرشادات عملية للتعامل مع القلق الحاد ونوبات الهلع.
إضافة إلى ذلك تقدم الخدمة توجيهات للأسر حول كيفية التعامل مع الأطفال في ظروف النزاع. ويشمل الدعم أساليب تهدئة الأطفال وشرح الأحداث لهم بطريقة مناسبة. كما تساعد الإرشادات العائلات على الحفاظ على التوازن النفسي داخل المنزل.
كذلك أوضحت أمثال الحويلة أن هذه البرامج تعزز الصمود النفسي داخل المجتمع. ويساعد الدعم المبكر الأفراد على تجاوز اللحظات الصعبة بأقل الأضرار النفسية. كما يفتح التواصل مع المختصين باباً مهماً لفهم المشاعر وإدارة الضغوط.
وأشارت الوزيرة إلى أن الخدمة متاحة عبر أرقام هاتفية مجانية. وتعمل نخبة من الباحثات والأخصائيات في مجالات الإرشاد النفسي والاجتماعي والأسري على تقديم الدعم. كما أعلنت الجهات المختصة هذه الأرقام عبر الحساب الرسمي للمجلس الأعلى لشؤون الأسرة.
وأكدت الجهات المعنية أن الإعلان نشر عبر منصة إنستغرام الخاصة بالمجلس الأعلى لشؤون الأسرة.
ويحمل الحساب اسم familygovkw. وتهدف هذه الخطوة إلى ضمان وصول الدعم النفسي والاجتماعي إلى كل من يحتاجه دون عوائق.
