جولة في عربة قطار فارغة لتشجيع المكفوفين على السفر في بريطانيا 

نظمت امرأة  إنجليزية ضعيفة البصر جولة خاصة لمجموعة من المكفوفين وضعاف البصر داخل عربة قطار فارغة، وأكدت أن هذه الزيارة ساعدت على زيادة ثقتهم في التنقل بالقطارات.

وأشارت كيلي بارتون مديرة مجلس فقدان البصر في ميرسيسايد فى بريطانيا، إلى أن جولة السفر بالقطار أقيمت في مركز تدريب Avanti North West بمدينة كرو، حيث تعرفت المجموعة على ميزات السلامة وإمكانيات الوصول على متن القطار، بالإضافة إلى التعرف على تصميمه الداخلي.

وأوضحت بارتون أن الركاب غالبًا ما يضطرون للصعود إلى القطارات بسرعة كبيرة، ما يجعل من الصعب على الأشخاص ضعاف البصر استكشاف محيطهم بالكامل.

وأضافت أن مثل هذه الجولات تساهم في «زيادة ثقة المكفوفين وضعاف البصر حول السفر بالقطار».

وتابعت بارتون قائلة«نعلم أن الناس مترددون جدًا في استخدام وسائل النقل العام، هناك تحديات في التحرك داخل محطات القطار والوصول إلى القطار الصحيح، ما يترك الركاب في حالة من القلق وعدم اليقين»

وأوضحت ناومي ديتشفيلد إحدى المشاركات في الجولة، أن الفجوات بين رصيف المحطة والقطار وإيجاد مقعدها والتصميم العام للقطارات كانت تسبب لها شعورًا بالقلق عند السفر بالقطار.

وأضافت أن الجولة ساعدتها على اكتشاف ميزات لم تكن تعرف بوجودها سابقًا، بما في ذلك الدرابزينات في مواقع رئيسية.

كما أفاد ميك سبرجز أنه كان يجد صعوبة في الصعود على القطار، وإيجاد مقعده مع كلبه المرافق، لكنه بعد الجولة أصبح أكثر ثقة في التنقل داخل العربات، وأشاد مارك بيل، أحد الركاب المشاركين، بأن الجولة عززت ثقته في السفر بالقطار.

من جانبها أكدت داني سولانكي، منسقة إمكانية الوصول في Avanti West Coast، أن الجلسة، التي شملت التوجيه حول السُلّم وإيجاد الأزرار اللمسية وحجز المقاعد، كانت تبادلًا ثنائي الاتجاه.

وأضافت: «الأمر يتعلق أيضًا بفهم العقبات التي يواجهها المستخدمون بالضبط، وما إذا كان يمكننا إجراء أي تعديلات لجعل حياتهم أسهل».

وتؤكد هذه الجولة على أهمية تمكين المكفوفين وضعاف البصر وتقديم فرص عملية لتعريفهم بوسائل النقل العام بشكل عملي وآمن، بما يعزز استقلاليتهم وثقتهم في السفر بالقطارات.

الرحلات التجريبة لسفر ذوي الإعاقة من أجل تدريبهم وتشجيعهم على السفر فكرة جذابة، ففي منتصف سبتمبر الماضي نظّم مطار دايتونا بيتش الدولي بولاية فلوريدا الأمريكية فعالية “Wings for All” بالتعاون مع جمعية The Arc of Volusia، بمشاركة نحو 100 شخص من ذوي التوحد والإعاقات الذهنية والنمائية IDD إلى جانب عائلاتهم، في مبادرة لافتة هدفت إلى جعل السفر الجوي تجربة أكثر سهولة وشمولًا.

الفعالية منحت المشاركين فرصة نادرة لتجربة رحلة طيران كاملة، من تسجيل الوصول إلى الصعود على متن الطائرة، ولكن دون إقلاع فعلي، كان هدف القائمين على التجربة تمكين العائلات من التعرف مسبقًا على تفاصيل تجربة المطار ومراحل السفر الجوي، والتخفيف من الضغوط التي قد تصاحبها بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقات.

بدأ البرنامج بتسليم بطاقات الصعود في مكتب تذاكر شركة Breeze Airways، مرورًا بإجراءات الأمن، ثم الانتظار في صالة البوابة، وصولًا إلى الصعود على الطائرة.

وما إن جلس المشاركون في مقاعدهم حتى استقبلهم الكابتن وطاقم الطائرة بترحيب خاص، مع تقديم شرح لإجراءات السلامة المعتادة، وهو ما أتاح لهم التفاعل المباشر مع الطاقم والتعرف على تفاصيل الرحلة.

وقالت لوري ديفيس الرئيسة التنفيذية لجمعية The Arc of Volusia، إن الحدث “حقق نجاحًا كبيرًا ووفّر للمشاركين ثقة أكبر في خوض تجربة السفر مستقبلًا”.

وأشارت إلى أن التجربة لم تكن مفيدة للأسر فقط، بل أيضًا للعاملين في المطار وشركات الطيران وأمن النقل، حيث أتيحت لهم فرصة التدريب على تقديم خدمات تراعي احتياجات ذوي الإعاقة في بيئة واقعية ومنظمة.

جمعية The Arc، التي تأسست منذ عقود وتمتلك أكثر من 600 فرع في أنحاء الولايات المتحدة، أطلقت مبادرة Wings for All لأول مرة عام 2014، ومنذ ذلك الحين باتت تقام بشكل سنوي في مطارات مختلفة.

ووفقًا للجمعية، فإن الفعالية تهدف إلى تخفيف التوتر الذي قد يرافق السفر بالنسبة للأشخاص المصابين بالتوحد أو الإعاقات الذهنية والنمائية، عبر تعريفهم بالمثيرات الحسية والبيئات الجديدة داخل المطار، كما أنها تساهم في رفع كفاءة المؤسسات الجوية والعاملين فيها للتعامل مع مختلف شرائح المسافرين.

الفعالية مجانية للعائلات لكنها تتطلب التسجيل المسبق، وهو ما يجعلها متاحة لشريحة واسعة من المستفيدين.

وبفضل النجاح الذي حققته هذا العام، تأمل الجمعية في تنظيم نسخة جديدة من البرنامج العام المقبل، لتواصل رسالتها في تعزيز الدمج المجتمعي وتيسير السفر أمام الجميع دون استثناء.