خط ساخن وفرق تدخل سريع لحماية ذوي الإعاقة من التنمر في مصر

شاركت الدكتورة إيمان كريم، المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة بمصر، في ندوة حملة «أطفالنا مسؤوليتنا» التي عُقدت ضمن فعاليات الملتقى الدولي التاسع لفنون ذوي القدرات الخاصة «أولادنا»، والتي تهدف إلى حماية الأطفال ذوي الإعاقة من الإساءة عبر التوعية بالأساليب الآمنة للتعامل معهم وتشجيعهم على التعبير والمواجهة وتقديم الدعم النفسي، إلى جانب توعية الأسرة وجهات الرعاية بطرق التعامل الصحيحة.

وأكدت «كريم» أن المجلس يسعى جاهدًا للتصدي لأي اعتداء أو إيذاء أو تنمر أو تحرش ضد الأشخاص ذوي الإعاقة، لاسيما الأطفال، بالتنسيق مع جهات التحقيق لاتخاذ العقوبة الرادعة بحق المتجاوزين، مشيرة إلى أن المجلس يعتمد على مجموعة من الآليات التي تكفل حماية ذوي الإعاقة وفقًا لاختصاصاته المنصوص عليها في المادة رقم (5) من قانون إنشاء المجلس رقم (11) لسنة 2019.

وأوضحت أن هذه الآليات تشمل استقبال شكاوى الانتهاكات عبر مكتب خدمة المواطنين من خلال الخط الساخن (16736)، وتوفير محامٍ لأي شخص من ذوي الإعاقة تعرض لانتهاك لضمان اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، بالإضافة إلى تقديم الدعم النفسي والمعنوي للمتضررين. كما يتم التصدي لهذه الحالات عبر فرق التدخل السريع التي تنتقل ميدانيًا إلى مكان الواقعة للتنسيق مع الجهات المعنية ومتابعة سير الإجراءات، وكذلك من خلال وحدة الرصد والمتابعة التي ترصد أي انتهاكات عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو على أرض الواقع.

وأضافت المشرف العام أن المجلس يفعّل المبادرة القومية «أسرتي قوتي» التي تأتي تحت رعاية السيدة انتصار السيسي قرينة رئيس الجمهورية، والتي تستهدف تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم من مواجهة المخاطر عبر تعريفهم بها وطرق الحماية والتدخل السريع، وذلك بالتعاون مع مكتب حماية الطفل والأشخاص ذوي الإعاقة والمسنين بمكتب النائب العام، والمجلس القومي للطفولة والأمومة، ووزارة الداخلية.

وفي إطار التوعية المجتمعية، ينظم المجلس تدريبات وورش عمل تهدف إلى رفع الوعي بآليات الإبلاغ عن المخاطر والتنمر والانتهاك، والتعريف بالقوانين والعقوبات الخاصة بذلك. كما يوظف المجلس أدوات القوى الناعمة في مواجهة هذه المخاطر من خلال الثقافة والفنون، مثل التعاون مع هيئة إنقاذ الطفولة في تنفيذ ورش فنية متخصصة في الرسم والفنون المختلفة للتعريف بأنواع الأخطار وطرق التعامل معها وآليات التواصل مع الجهات المعنية.

كما نظم المجلس فعاليات فنية ومهرجانات منها مهرجان «ألوان القدرات لذوي الهمم» بالتعاون مع أكاديمية الفنون، والذي هدف إلى خلق مساحات آمنة لذوي الإعاقة للتعبير عن أنفسهم، وتعزيز دمجهم في المجتمع من خلال الفنون المتنوعة كالعروض الاستعراضية والموسيقية والغنائية.