أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الأقصر الواقعة في جنوب مصر، عن إطلاق مقاطع مرئية مدعومة بلغة الإشارة، تهدف إلى تقديم خدماتها وإرشادات توعوية لذوي الإعاقة السمعية.
وتأتي هذه المبادرة في إطار خطة إتاحة المعلومات والخدمات لكافة فئات المجتمع لضمان استفادة ذوي الإعاقة السمعية من برامج التوعية التي تنفذها الشركة والتي تركز على ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي بالمحافظة. كما تسعى الشركة من خلال هذه الخطوة إلى إزالة أية عوائق تواصلية قد تحول دون وصول الرسائل الإرشادية الهامة لهذه الفئة.
وأوضح اللواء أحمد رمضان رئيس مجلس إدارة الشركة أن المبادرة تأتي ضمن استراتيجية مستمرة للتطوير وتحقيق التميز في جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تم إعداد مواد مرئية متخصصة مدعومة بلغة الإشارة وسيتم نشرها عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة لضمان وصول الرسائل التوعوية لأكبر عدد ممكن من المستفيدين.
وأكد رئيس مجلس الإدارة على التزام الشركة بتنفيذ المزيد من المبادرات التي تعزز مبدأ المساواة في الحصول على الخدمات، مشددًا على أن التواصل الفعال مع المواطنين يشكل ركيزة أساسية لتحسين جودة الخدمات واستدامتها ومشيرًا إلى أن هذه المبادرة تأتي في إطار الدور المجتمعي الذي تضطلع به الشركة إلى جانب مهامها التشغيلية والفنية.
تجدر الإشارة إلى أن هذه الخطوة تُعد نموذجًا مشرفًا يعكس اهتمام شركة مياه الأقصر بذوي الإعاقة وحرصها على دمجهم ضمن المجتمع وتحقيق العدالة في فرص الاستفادة من الخدمات والمعلومات الحيوية.