مصر تتخذ عدة إجراءات لتيسير استخراج “جوازات سفر” لذوي الإعاقة

اتخذت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية، بوزارة الداخلية المصرية،  حزمة من الإجراءات الخاصة لتيسير حصول ذوي الإعاقة وكبار السن على خدمات الجوازات دون عناء، وذلك عبر جميع الفروع المنتشرة على مستوى الجمهورية.

وبحسب بيان صادر عن الوزارة اليوم الأحد، يتم التعامل الفوري مع الحالات الإنسانية فور وصولها إلى مقرات الجوازات سواء كانت تتعلق بكبار السن أو المرضى أو ذوي الإعاقة، حيث تم تخصيص مسارات منفصلة لهم تتيح إنهاء الإجراءات بسرعة ودون انتظار في بيئة تحترم كرامة المواطن وتراعي احتياجاته الخاصة.

وتتضمن الإجراءات أيضا استقبالًا مباشرًا من موظفين مدرّبين وأولوية في إنهاء المعاملات إلى جانب توفير تجهيزات مناسبة لضمان راحة الفئات المستفيدة. بما يعكس التزام المنظومة الأمنية بتقديم خدمات ذات طابع إنساني شامل.

وأكدت وزارة الداخلية أن هذه التيسيرات تأتي ضمن نهجها المتواصل لتحديث الخدمات الشرطية وتحقيق معادلة الأمن والكرامة الإنسانية. مشيرة إلى استمرارها في تطوير آليات التعامل مع المواطنين بما يواكب تطلعاتهم واحتياجاتهم.

ويُذكر أن وزارة الداخلية سبق أن اتخذت إجراءات أخرى لصالح الأشخاص ذوي الإعاقة، من بينها تخصيص أماكن لركن سياراتهم دون تحرير مخالفات وإنشاء شبابيك خدمة خاصة بهم داخل المصالح الحكومية لتسهيل إنهاء معاملاتهم الرسمية.