من المطبخ إلى الـ«ATM».. منتجات صديقة لذوي الإعاقة في الهند

أعدت الحكومة الهندية مشروع معايير جديدة لتصميم المنتجات اليومية لجعلها أسهل استخداماً للأشخاص ذوي الإعاقة. وتشمل هذه المعايير أدوات المطبخ والأثاث وأدوات العناية الشخصية وغيرها من المنتجات التي نستخدمها يومياً.

وجاءت الخطوة تماشياً مع قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة لعام 2016، وتهدف إلى ضمان أن تكون هذه المنتجات سهلة الفهم والاستخدام للجميع دون استثناء.

وتركز المعايير على جعل المنتجات بسيطة وبديهية، وتتحمل الأخطاء أثناء الاستخدام، ولا تتطلب جهداً بدنياً كبيراً، وتتناسب مع مستخدمي الكراسي المتحركة.

تغطي المسودة قواعد إمكانية الوصول عبر 20 فئة رئيسية من الاستخدام اليومي، بما في ذلك أدوات المطبخ وتغليف المواد الغذائية وأدوات العناية الشخصية والملابس التكيفية والأثاث ومنتجات رعاية الأطفال والإمدادات الطبية والمصاعد وأكشاك الخدمة الذاتية.

ويجب أن تتضمن أدوات المطبخ وأدوات الطبخ والزجاجات وأدوات الشرب وتغليف الأطعمة تصميمات سهلة الإمساك وتغليفاً قابلاً لإعادة الإغلاق وملصقات برايل والصور التوضيحية.
كما تشمل منتجات العناية الشخصية ذات التغليف المنسوج ومقابض سهلة الإمساك وموزعات يمكن الوصول إليها بسهولة، والملابس والأحذية القابلة للتكيف مع الفيلكرو والإغلاقات المغناطيسية والنعال غير القابلة للانزلاق. كما تغطي المبادئ التوجيهية منتجات إمكانية الوصول المنزلية مثل المنحدرات وقضبان الإمساك والإضاءة الذكية والأرضيات غير الزلقة والأثاث القابل لضبط الارتفاع والتخطيطات الملائمة للكراسي المتحركة.

تم أيضاً إدراج منتجات رعاية الأطفال مثل الألعاب الشاملة وعربات الأطفال والأرجوحات المتاحة والأثاث التكيفي، والإمدادات الطبية ذات العبوات الموسومة بطريقة برايل والأجهزة المتناسبة مع جسم الإنسان والشاشات الرقمية المتاحة. كما تشمل المصاعد والمصاعد المصممة بأبواب عريضة وأزرار لمسية وإعلانات صوتية وأبعاد ملائمة للكراسي المتحركة وأوقات فتح أبواب ممتدة، والسلالم المتحركة وأجهزة الأمن وأكشاك الخدمة الذاتية بميزات الوصول اللمسية والصوتية والبصرية.

تم أيضاً اقتراح أجهزة الصراف الآلي وأجهزة نقاط البيع المتاحة، والتعرف على العملة عن طريق اللمس، وواجهات UPI المتوافقة مع قارئات الشاشة، وأدوات الكتابة والمكتب المعدلة للاستخدام بيد واحدة، ومعدات السفر المتاحة، ومعدات السلامة من الحرائق مع إنذارات بصرية وصوتية، وحلول التخزين بمقابض مريحة ووسم لمسي بموجب المبادئ التوجيهية.

ويتم تشجيع المصنعين على دمج التكنولوجيات المساعدة والذكية في المنتجات، مثل الأجهزة التي تعمل بالصوت والتوجيه السمعي من خلال رموز QR والواجهات الرقمية المتاحة. في الوقت نفسه، تؤكد المسودة على أن ميزات إمكانية الوصول لا ينبغي أن ترفع التكاليف بشكل كبير. لتشجيع الاعتماد، تقترح المسودة إعانات حكومية وإعفاءات ضريبية وقنوات توزيع شاملة لجعل المنتجات المتاحة ميسورة التكلفة وعلى نطاق واسع.

ستخضع جميع المنتجات لاختبار إمكانية الوصول الإلزامي من قبل هيئات معتمدة، حيث سيتم تصنيفها من المستوى A إلى المستوى AAA، مع عرض علامات واضحة على المنتج. يجب تجديد الشهادات دورياً لضمان الاستمرار في الامتثال، وتقترح المسودة إطار مراقبة صارم باستخدام آليات تعمل بالذكاء الاصطناعي وأنظمة مشاركة المعلومات.