.png)
بدأت دولة الكويت التشغيل التجريبي لنظام ميكنة الخدمات الطبية في الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة، وذلك بحضور وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة، والدكتورة دلال ضاري العثمان مدير عام الهيئة.
ويأتي هذا الإطلاق في إطار جهود الهيئة نحو تطوير العمل المؤسسي. كما يهدف إلى تعزيز التحول الرقمي الذي يسهم في تحسين جودة الخدمات. ورفع كفاءة الإجراءات المقدمة للأشخاص من ذوي الإعاقة.
ميكنة الخدمات الطبية خطوة على طريق الشمول
وفي هذا السياق، يهدف نظام ميكنة الخدمات الطبية لذوي الإعاقة الجديد – حسب ما نشرته هيئة شؤون ذوي الإعاقة عبر حسابها الرسمي على إنستجرام – إلى تسريع الدورة المستندية. فضلاً عن تسهيل حصول المستفيدين على خدماتهم الطبية. بشكل أكثر سلاسة ودقة. وبما يواكب التوجهات الحكومية. في تبنّي الأنظمة الذكية. وتعزيز منظومة الخدمات الصحية.
الحويلة تزور صالات استقبال المراجعين في هيئة شئون الإعاقة
في العاشر من نوفمبر الماضي زارت د. أمثال الحويلة. صالات استقبال المراجعين في الهيئة العامة لشئون ذوي الإعاقة. للاطلاع على سير العمل. ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة.
وبعد وصولها، تفقدت الوزيرة صالات الاستقبال وتواصلت مع المراجعين والموظفين. حيث استمعت إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم المتعلقة بتطوير بيئة العمل. وتحسين مستوى الخدمات. والإعلان اليوم عن التشغيل التجريبي لـ ميكنة الخدمات الطبية لذوي الإعاقة. يعدا انجازا يستحق الإشادة.
وعلاوة على ذلك. شددت على أهمية تيسير الإجراءات. وضمان وصول الخدمات للمستفيدين بكفاءة. مؤكدة في الوقت نفسه أن الهيئة تواصل العمل الميداني. لمتابعة متطلبات المراجعين بشكل مباشر.
تسريع إنجاز المعاملات وتحسين جودة الخدمة
واطلعت د. الحويلةوعلى صعيد آخر. فقد جرى استعراض آخر التطورات الخاصة بمشروع ميكنة الخدمات الطبية لذوي الإعاقة الجديد. الذي تعمل الكويت على تنفيذه. داخل الهيئة العامة. باعتباره خطوة مركزية في تحديث آليات العمل.
كما أكدت الوزيرة أن النظام يمثل نقلة نوعية ستسهم في تسريع إنجاز المعاملات. وتحسين جودة الخدمة. وذلك بما يعزز التحول الرقمي في المؤسسات الاجتماعية.
وفي هذا السياق. أعربت وزيرة الشؤون الاجتماعية عن تقديرها للجهود المبذولة من قبل إدارة الهيئة وموظفيها. في تطوير بيئة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات الموجهة للأشخاص ذوي الإعاقة، لا سيما القائمين على مشروع ميكنة الخدمات الطبية لذوي الإعاقة.
كما أكدت الوزيرة أن العمل مستمر في تعزيز كفاءة الأداء وتطوير الأنظمة بما يحقق أفضل مستويات الخدمة للمراجعين ويدعم حقوق ذوي الإعاقة في الكويت.
يُذكر أن الهيئة العامة لشؤون الإعاقة في الكويت جهة حكومية تأسست بهدف تنظيم الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة وضمان حصولهم على حقوقهم وفق القوانين الوطنية. وبالإضافة إلى ذلك، تعمل الهيئة على إدارة الملفات الاجتماعية والصحية والتعليمية للمستفيدين، مع توفير قواعد بيانات رسمية تساعد في إعداد سياسات واضحة وشاملة.
