مصر تفعل خدمة الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة بالرقم القومي

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي في جمهورية مصر العربية عن تفعيل خدمة الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة لعام 2025 عبر الإنترنت، باستخدام الرقم القومي للمواطنين المستحقين.

وتأتي هذه الخطوة في إطار تحسين وتيسير الوصول إلى الخدمات الحكومية للمواطنين ذوي الإعاقة، وذلك عبر توفير آلية سريعة وآمنة لتحديد حالة البطاقة والاطلاع على موعد استلامها.

وتقدم بطاقة الخدمات المتكاملة العديد من المزايا لذوي الإعاقة، تشمل تسهيلات صحية، تخفيضات في وسائل النقل، وإعفاءات من بعض الرسوم.

كيفية الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة 2025

يستطيع صاحب الإعاقة الاستعلام عن حالة بطاقة الخدمات المتكاملة لعام 2025 بسهولة عبر الإنترنت أو من خلال وسائل أخرى معتمدة، وهناك هدة طرق متاحة فيما يلي أبرز ها:

1. الاستعلام عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي

www.moss.gov.eg

بعد الدخول، يجب اختيار “الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة”، ثم الضغط على “الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة”.

خطوات التقديم على بطاقة الخدمات المتكاملة 2025 والمستندات المطلوبة لاستخراجها

يُطلب من المستخدم إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، بعد إدخال الرقم القومي، ستظهر حالة البطاقة، سواء كانت قيد الإصدار أو جاهزة للاستلام، بالإضافة إلى أي معلومات إضافية حول الخطوات التالية.

2. الاستعلام عبر تطبيق “مصر الرقمية”

يمكن تحميل تطبيق “مصر الرقمية” على هواتف Android وiOS.

بعد تحميل التطبيق، يجب على المستخدم تسجيل الدخول باستخدام بياناته الشخصية.

بمجرد الدخول إلى التطبيق، يتم البحث عن “الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة”.

عند ظهور نافذة الاستعلام، يُطلب إدخال الرقم القومي للتحقق من حالة البطاقة.

3. الاستعلام عبر الخط الساخن

يمكن للمواطنين الاتصال بالرقم 1444 للاستعلام عن حالة البطاقة.

خلال المكالمة، سيطلب منك إدخال الرقم القومي.

سيتوفر لك كافة التفاصيل المتعلقة بحالة البطاقة عبر ممثل خدمة العملاء.

طريقة استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة 2025

لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة، يجب على المتقدمين اتباع الخطوات التالية:

التقديم الإلكتروني

يمكن التقديم للحصول على البطاقة عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، حيث يجب على المتقدم ملء استمارة التقديم وإرفاق الأوراق المطلوبة.

الأوراق المطلوبة

تشمل الأوراق الأساسية صورة شخصية حديثة، صورة من بطاقة الرقم القومي، تقرير طبي مميكن يثبت الإعاقة، بالإضافة إلى بعض المستندات الأخرى مثل شهادة ميلاد الأطفال (إذا كان المتقدم يعول أطفالًا.

الموافقة على الطلب

بعد مراجعة البيانات، يتم تحديد ما إذا كان المتقدم مستحقًا للحصول على البطاقة.

إذا تم قبول الطلب، يتم إصدار البطاقة وإعلام المتقدم بمكان وموعد الاستلام.

مميزات بطاقة الخدمات المتكاملة 2025

تعد بطاقة الخدمات المتكاملة من الأدوات المهمة التي تقدم تسهيلات عديدة لذوي الإعاقة، والتي تساهم في تحسين مستوى حياتهم اليومية، ومن أبرز هذه المزايا:

– الرعاية الصحية المجانية في المستشفيات الحكومية.

– التخفيضات في وسائل النقل العامة، مما يسهم في توفير تكاليف التنقل.

– الإعفاءات من بعض الرسوم المتعلقة بالتعليم، العلاج، والخدمات الحكومية.

– تسريع الإجراءات الحكومية الخاصة بشؤون ذوي الإعاقة.

– الفئات المستحقة للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة

– تستهدف بطاقة الخدمات المتكاملة الأشخاص الذين يعانون من أنواع مختلفة من الإعاقة، مثل:

الإعاقات الجسدية.

الإعاقات الذهنية.

الإعاقات البصرية والسمعية.

المصابين بالشلل الرباعي أو النصفي.

الأشخاص المصابين بالشلل الدماغي.