.png)
الإمارات- جسور- فاطمة الزهراء بدوي
قررت دولة الإمارات العربية المتحدة، إصدار تصاريح مواقف مجانية، لفئة ذوي الإعاقة، تتيح لهم الاستفادة من المواقف المخصصة في مختلف الإمارة، تهدف تلك المبادرة إلى تسهيل تنقلهم داخل المدن وخارجها، خاصةً بين أبوظبي ودبي، من خلال الربط الإلكتروني الموحد، الذي تم تفعيله في سبتمبر 2024، بالتعاون بين وزارة تنمية المجتمع، مؤسسة زايد العليا، الإدارة العامة للمرور، هيئة الطرق والمواصلات، وشركة باركن .
خدمة إصدار التصريح متاحة عبر عدة قنوات، تشمل الموقع الإلكتروني للوزارة، التطبيق الذكي للمؤسسة، ومراكز خدمة المتعاملين. يستطيع المستفيد الدخول على المنصة باستخدام الهوية الرقمية الإماراتية، ومن ثم تعبئة طلب يحتوي على البيانات اللازمة وإرفاق الوثائق المطلوبة. تشمل المستندات جواز الهوية الإماراتية، بطاقة أصحاب الهمم، تقرير طبي، ملكية المركبة، وما يثبت صلة قرابة من الدرجة الأولى أو الثانية حال لم يكن صاحب الهمة هو مالك السيارة.
وتوجهت تصاريح المواقف للمستفيدين الذين تتوفر في حالتهم إحدى الإعاقات التالية: الذهنية، الجسدية، البصرية، السمعية، اضطراب طيف التوحد، الإعاقات المتعددة، أو الاضطرابات النفسية والانفعالية. المستفيدون من الخدمة هم حاملو بطاقة أصحاب الهمم الصادرة عن مؤسسة زايد العليا لم تُختصر لتقتصر فقط على الإعاقات الحركية. كما تشمل التصريحات الأشخاص المرتبطين بعلاقة القرابة، سواء الدرجة الأولى أو الثانية.
يُصدر التصريح للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم من سنتين فأكثر، ويُسمح فقط للأشخاص من الدرجة الأولى أو الثانية باستخدام المركبة للتقدم. ويُشترط أن تكون ملكية المركبة سارية، وغير منتهية، أو أن تُرفق أوراق تثبت أنها تحت إيجار أو تابعة لجهة عمل.
لا يتم فرض أي رسوم اتحادية أو محلية على هذه الخدمة، وهي مجانية بالكامل. تستغرق عملية إصدار التصريح الرسمي عادةً ساعة واحدة عبر القنوات الرقمية، أما تسلمه الورقي فيتم من خلال مندوب بعد صدور الموافقة من لجنة المرور.
الربط الإلكتروني بين أبوظبي ودبي يتيح لحاملي التصاريح استخدام مواقف أصحاب الهمم دون الحاجة إلى إبراز التصريح الورقي عند التنقل بين الإمارتين. وذلك تم بفضل نظام إلكتروني مركزي يديره مركز بيانات موحد لتصاريح المواقف، يعمل على دمج قواعد البيانات بين الجهات المعنية لتعزيز الكفاءة وخفض استخدام الورق. هذا الربط يعكس التزام الإمارات برؤية رقمية وطنية واستراتيجية شاملة لتحقيق خدمات حكومية متكاملة.
من أبرز الفوائد التي حققتها الخدمة:
ضمان وصول أصحاب الهمم إلى الخدمات والمرافق الحكومية والتجارية بسهولة.
تعزيز التكامل بين إدارات المرور والتراخيص داخل الإمارات.
دعم التحول الرقمي وتخفيض المتطلبات الورقية.
دعم أهداف الاستدامة من خلال التقليل من انبعاثات الطباعة وتحسين إدارة الموارد.
تحسين جودة الحياة والاندماج المجتمعي لأصحاب الهمم.
خلال مرحلة تجديد التصريح، تطبق إجراءات سهلة توضحها مؤسسة زايد العليا، وتتضمن الدخول على المنصة أو التطبيق، اختيار رقم المركبة، إدخال كود التحقق عبر رسالة نصية، وعقب الموافقة، تُفعل التصريحات إلكترونياً، وفي حال الرفض يحدد السبب ويتم التنسيق لتسليم التصريح الورقي.
لتقديم الشكاوى أو الاستفسار عن الإجراءات، يمكن التواصل عبر تطبيق أو الموقع الرسمي لوزارة الداخلية أو مؤسسة زايد العليا، أو من خلال رقم خدمة المتعاملين.
ويعكس تسليط الضوء على هذه المبادرة الوطنية الكيفية التي تعمل بها الإمارات على تأمين تجربة فعالة وبسيطة لأصحاب الهمم، ما يؤكد مكانة الدولة كنموذج متطور واقعي في دعم الأشخاص من فئة أصحاب الهمم.