ولاية نيفادا توفر كتبًا صوتية ومجلات برايل مجانية للمكفوفين

الولايات المتحدة- جسور- فاطمة الزهراء بدوي 

تُقدم ولاية نيفادا الأمريكية خدمة إنسانية رائدة من خلال برنامج Nevada Talking Book Service (NTBS)، الذي يوفر كتبًا صوتية ومجلات وبرايل مجانًا، للأشخاص الذين لا يستطيعون استخدام المواد المطبوعة التقليدية، بسبب إعاقات بصرية أو جسدية أو إدراكية.

يُعد هذا البرنامج، التابع لمكتبة ولاية نيفادا للأرشيف والسجلات العامة، جزءًا من شبكة المكتبات المتعاونة مع الخدمة الوطنية للمكتبات التي تأسست عام 1931 بموجب “قانون برات-سموت”، وتحول بمرور الزمن من إرسال أسطوانات ضخمة إلى تكنولوجيا حديثة تشمل ملفات صوتية قابلة للتنزيل، وأجهزة تشغيل يدوية، وحتى بث مباشر عبر مكبرات الصوت الذكية مثل “أليكسا”.

تشمل الفئة المؤهلة للخدمة كل من يعاني من:

• فقدان بصري يمنع القراءة المريحة للكتب المطبوعة.
• إعاقة جسدية تعيق الإمساك بالكتاب أو تقليب صفحاته.
• صعوبات إدراكية أو عسر قراءة (ديسلكسيا).

كل ما يحتاجه الشخص للتسجيل هو تعبئة نموذج وتوقيعه من طرف طبيب أو اختصاصي أو مدرس لذوي الاحتياجات الخاصة. رغم بساطة الإجراء، تواجه إدارة البرنامج تحديًا كبيرًا في إقناع المؤهلين بأن الخدمة ليست خدعة أو محاولة احتيال. يقول منسق التوعية بريت سيلفر: “بمجرد أن أذكر كلمة مجانية في مكالمة، يُغلق الخط فورًا لأن البعض يظن أن هناك خدعة”. ويضيف: “الثقة منعدمة، وهناك خوف غير مبرر من التوقيع على الاستمارات، حتى من المتخصصين المخوّلين بالمصادقة”.

المستفيدون الحاليون في نيفادا لا يتجاوزون 1500 شخص، رغم وجود آلاف المؤهلين. يعود السبب الرئيسي إلى ضعف الوعي العام بالبرنامج، إلى جانب المنافسة مع الخدمات التجارية مثل Audible التي تُعرف على نطاق واسع رغم تكلفتها المالية.

لا يقتصر المحتوى على الروايات فحسب، حيث يشمل مجلات دورية وكتبًا غير خيالية ومواد برايل. ويمكن للمستفيد اختيار نوعية الكتب أو المؤلفين المفضلين، وتحديد تفضيلات مثل نوع صوت الراوي أو لكنته. كما يقوم البرنامج باستخدام برمجيات ذكية تُحلل اهتمامات القارئ وتقترح له عناوين جديدة تلقائيًا إذا لم يقدم طلبًا معينًا.

من الجدير بالذكر أن NTBS يمتلك استوديوً داخليًا للإنتاج الصوتي يُنتج ما يعرف بمجموعة الكتب الرقمية DBC، التي تركز على مؤلفات عن نيفادا أو كتب لمؤلفين من الولاية. أحد الأمثلة الملفتة كان لمستخدم طلب قراءة كل كتب الويسترن، وقد انتهى به الأمر إلى إنهاء أكثر من 6000 عنوان من هذا النوع.

أما طريقة الإعارة، فهي مرنة: بعض المستفيدين يفضلون استلام دفعات كبيرة من الكتب، وآخرون يكتفون بعدد قليل. عند إعادة الخرطوشة الصوتية، يُرسل النظام تلقائيًا دفعة جديدة، مما يضمن تجربة قراءة متواصلة.

يدعو البرنامج إلى مشاركة المتطوعين في جهود التوعية أو تسجيل الكتب بأصواتهم. الموقع الإلكتروني للبرنامج يوفر معلومات إضافية للراغبين في التسجيل أو التطوع. نيفادا تثبت أن القراءة حق، وليست ترفًا، مهما كانت التحديات.