.png)
«تواصل».. مبادرة حكومية في مصر لتدريب الموظفين على لغة الإشارة. دشنها الدكتور حازم عمر. نائب محافظ قنا بجنوب مصر. المبادرة تهدف إلى تدريب العاملين في المؤسسات الحكومية على مهارات لغة الإشارة خلال شهر ديسمبر 2025.
تواصل.. خطوة لبناء نموذج إداري إنساني
وتأتي مبادرة تواصل تزامنًا مع الاحتفال باليوم العالمي لذوي الاحتياجات الخاصة. مما يعكس التزام المحافظة بتطوير قنوات التواصل مع الصم وضعاف السمع. وتعزيز حصولهم على خدمات حكومية ميسّرة.
ومنذ بداية الحدث، أكد نائب المحافظ حرص قنا على دعم حقوق أصحاب الهمم داخل بيئة العمل الحكومية. كما شدد على أهمية توفير خدمات تراعي احتياجات المواطنين وتضمن لهم وصولًا كاملًا إلى المعلومات.
جاءت مبادرة «تواصل» كخطوة عملية تهدف إلى بناء نموذج إداري أكثر إنسانية. يعتمد على مهارات التواصل الفعّال. ويواكب رؤية الدولة في تعزيز المساواة وتمكين الفئات الأكثر احتياجًا.
وفي هذا السياق، أوضح نائب المحافظ أن تدريب الموظفين على لغة الإشارة يساهم بشكل مباشر في تحسين الخدمات. لأن التواصل الواضح يدعم ثقة المواطنين ويقلل من التحديات التي تواجه الصم وضعاف السمع عند مراجعة المصالح الحكومية.
كما أشار إلى أن المحافظة تعمل على تنفيذ برامج متنوعة تسعى إلى دمج هذه الفئات في المجتمع بشكل شامل ومتوازن.
وفي هذا السياق، حضر فعاليات التدشين كل من حماده بدوي، مدير وحدة حقوق الإنسان بديوان عام المحافظة، ونجاح ياسين، مدير جمعية النور للمكفوفين، بالإضافة إلى هناء محمود، المدرب المعتمد للغة الإشارة بمدرسة الأمل للصم وضعاف السمع.
التدريب على لغة الإشارة
وتعقد جلسات التدريب يومي الاثنين والثلاثاء من كل أسبوع داخل مقر مركز التدريب بالمحافظة، كما يستمر البرنامج لمدة شهر كامل بمشاركة مجموعة من المتخصصين في تعليم لغة الإشارة.
ومن ناحية أخرى. يركز التدريب على أساسيات اللغة ومهارات استخدامها داخل بيئات العمل الحكومية. إضافة إلى ذلك، يحصل المتدربون على تدريبات تطبيقية تساعدهم في التعامل مع المواقف اليومية أثناء تقديم الخدمات.
وفي المقابل، يشارك في المبادرة 20 موظفًا من مختلف المديريات الخدمية، إضافة إلى العاملين بمكاتب التأهيل ومنطقة قنا الأزهرية والهيئة العامة للتأمين الصحي.كما تُظهر هذه المشاركة الواسعة رغبة المؤسسات الحكومية في تعزيز التعاون المشترك، مما يدعم وصول الخدمات إلى أصحاب الهمم بسهولة أكبر.
وختامًا، تُجرى في نهاية المبادرة عملية تقييم شاملة لقياس مدى تحسن مهارات المتدربين، مع وضع خطة واضحة لتوسيع التجربة وتطبيقها على نطاق أوسع داخل بقية القطاعات الحكومية.
