.png)
أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، في بيان رسمي صدر اليوم الإثنين، عن وقوع حادث بمحطة مسرة التابعة للخط الثاني لمترو الأنفاق.
قالت الشركة إن الحادث نتج عن قيام أحد الركاب من ذوي الإعاقة بمحاولة الصعود من مستوى الرصيف باستخدام السلم الكهربائي المتحرك، متجاهلاً استخدام المصعد الكهربائي المخصص لهذه الفئة أو طلب المساعدة من ناظر المحطة أو المشرفين.
وأضاف البيان: أدى هذا التصرف إلى انقلاب الكرسي المتحرك للخلف، ما تسبب في سقوط عدد من الركاب المتواجدين على السلم الكهربائي، إلا أن الواقعة لم تسفر عن أي إصابات .
وأوضحت الشركة أن الحادث تسبب في حالة من التدافع بين الركاب، حيث حاول البعض إنقاذ الراكب من على الكرسي المتحرك، بينما سعى آخرون لتجنب الاصطدام.
وعلى الرغم من بعض التقارير غير الرسمية التي تحدثت عن إصابات طفيفة نتيجة التدافع، أكدت الشركة رسمياً أن الواقعة لم تُسجل فيها أي إصابات، مشيرة إلى أن المقاطع المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعي تظهر لحظات السقوط ولكن دون عواقب صحية خطيرة .
وفي ردها على التداول الإعلامي للواقعة، نفت الشركة ما تم ترويجه حول انهيار السلم الكهربائي أو حدوث إصابات بالغة، موضحة أن الحادث كان بسبب استخدام خاطئ للمرفق من قبل الراكب، وليس بسبب عطل تقني في المعدات.
وشددت على أن محطات المترو مجهزة بمصاعد كهربائية لخدمة ذوي الإعاقة وكبار السن، داعية الركاب إلى استخدام هذه المرافق حفاظاً على سلامتهم وتجنباً لمخاطر غير متوقعة .
وجددت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق تأكيدها على حرصها الكامل على سلامة جميع الركاب، معربة عن أمنياتها بالسلامة للجميع. وطالبت الركاب الالتزام بتعليمات الأمن والسلامة داخل المحطات، والتعاون مع مشرفي المحطات عند الحاجة إلى المساعدة، خاصةً من ذوي الاحتياجات الخاصة الذين يحتاجون إلى دعم إضافي أثناء استخدام مرافق النقل الجماعي .
