من لندن إلى كاليفورنيا: أرمن أريابود يقود التغيير في دعم ذوي الإعاقات

في ولاية كاليفورنيا الأمريكية، أثبت أرمن أريابود مؤسس ومدير شركة Careway LLC.  خلال أقل من ثلاث سنوات أنه شخصية محورية في قطاع الرعاية المنزلية ودعم ذوي الإعاقات. إذ وسّع نطاق خدمات رعاية كبار السن وخلق أكثر من ألف فرصة عمل للعمال في جنوب كاليفورنيا.

دعم ذوي الإعاقات بالتنظيم وقياس النتائج

وبفضل خبرته التي اكتسبها في المجلس الملكي لكينسينجتون وتشيلسي بلندن. طبق أريابود نهجًا منظمًا قائمًا على الأنظمة في تقديم الرعاية. مع التركيز بشكل واضح على المساءلة، والتنظيم، وقياس النتائج بدقة. وبفضل هذا النهج. حرص أريابود على أن تصبح جودة الرعاية معيارًا أساسيًا لكل أسرة وكل حالة، مؤكدًا: «التميز يجب أن يكون هو القاعدة، وكل أسرة وكل موقف يستحق نتائج متسقة وموثوقة».

ولتحقيق هذا الهدف بشكل فعّال، شارك أريابود مباشرة في تصميم هيكل تنسيق الرعاية في كاليفورنيا. وذلك بالتعاون مع الجهات الحكومية وشركاء الرعاية الصحية. وبفضل هذه الشراكات. تمكن من ضمان تقديم خدمات منزلية فعالة لكبار السن بعد خروجهم من المستشفيات، مع التركيز على الاستمرارية والمتابعة الدقيقة.

وبفضل هذه الجهود المكثفة، ساهمت Careway LLC في تقليل معدلات إعادة الإدخال غير الضرورية للمستشفيات. وفي الوقت نفسه تحقيق نتائج قابلة للقياس عبر عدد من البرامج الصحية الكبرى، بما في ذلك شراكتها المتميزة مع Kaiser Permanente. ومن هنا. أصبح التنسيق بين مقدمي الرعاية والأسر أكثر سلاسة وكفاءة.

وبجانب رعاية كبار السن، تقدم Careway LLC، تحت اسم 1Heart، خدمات منزلية متكاملة للأشخاص ذوي الإعاقات النمائية. وبالإضافة إلى ذلك، يركز البرنامج على تحقيق الاستقرار، واستمرارية مقدمي الرعاية، والتخطيط الفردي لكل حالة. كما تهدف هذه الخدمات إلى تعزيز استقلالية المستفيدين. وتحسين جودة حياتهم على المدى الطويل، ودعم الأسر في التعامل مع بيئات الرعاية المعقدة.

 1000 فرصة عمل فى مجال الرعاية

وبالنسبة للقوى العاملة، فقد تمكن أريابود من خلق أكثر من 1000 فرصة عمل في مجالات الرعاية، والإدارة، وتنسيق الخدمات. وإضافة إلى ذلك. شدد على أن تطوير العاملين يشكل حجر الأساس لنجاح تقديم الرعاية، إذ يعتبر أن الاستثمار في البشر مرتبط مباشرة بنتائج الرعاية وجودتها.

وأضاف أريابود موضحًا: «قوة تقديم الرعاية ترتكز على القوى العاملة، والاستثمار في الناس يجعل النتائج ممكنة». ومن هذا المنطلق. حرص على أن تتكامل برامج التدريب والتطوير مع أهداف الشركة لضمان استمرارية الأداء والكفاءة في تقديم الخدمات.

وفي الوقت نفسه، واصل أريابود توسيع خدمات Careway LLC بمسؤولية عالية، مع التأكيد المستمر على الحفاظ على الامتثال للمعايير. واستقرار القوى العاملة، وتعزيز الأثر الإيجابي على مستوى النظام الصحي. ومن خلال هذه الخطوات المتكاملة، يسعى إلى تحقيق تنسيق شامل بين جميع عناصر الرعاية. بما يدعم جودة الخدمات ويحقق الاستدامة على المدى الطويل.

وعلاوة على ذلك، يؤكد أريابود أن الرعاية المتميزة تتطلب دمج الجودة مع تطوير الإنسان والمجتمع، إذ لا يمكن فصل تحسين الأداء عن تعزيز قدرات العاملين والمستفيدين معًا. وبناءً على ذلك، يضع هدفه النهائي في بناء مجتمع صحي ومستدام، حيث يحصل كل فرد على الرعاية والدعم اللذين يستحقهما، مع تعزيز روح التضامن والتعاون بين جميع مكونات المجتمع.