مصر تُفعل منظومة بطاقة الخدمات المتكاملة لدعم وتمكين ذوي الإعاقة

مصر – جسور – سماح ممدوح حسن

تواصل وزارة التضامن الاجتماعي بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان، جهودها في تفعيل منظومة بطاقة الخدمات المتكاملة 2025، المخصصة لدعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة في مصر. ويشهد موقع الوزارة الرسمي إقبالًا كبيرًا من المواطنين للاستعلام عن حالة الطلبات وتحديث البيانات، تزامنًا مع فتح باب الحجز الطبي وبدء إجراءات الإصدار للمرحلة الجديدة من البطاقة.

كيف تستعلم عن بطاقة الخدمات المتكاملة 2025؟

أتاحت وزارة التضامن خدمة إلكترونية للاستعلام عن البطاقة باستخدام الرقم القومي عبر موقعها الرسمي  وتظهر نتيجة الاستعلام ما إذا كانت البطاقة “تحت المراجعة” أو “صادرة” أو “مرفوضة” أو “تحتاج لفحوصات إضافية”.

خطوات الاستعلام:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني.
2. اختيار “خدمات ذوي الإعاقة”.
3. الضغط على “الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة”.
4. إدخال الرقم القومي بدقة.
5. الاطلاع على حالة الطلب.

كما وفّرت الوزارة وسائل بديلة تشمل الاتصال بالخط الساخن 1444 أو التوجه إلى أقرب مكتب تأهيل اجتماعي للاستعلام يدويًا، بالإضافة إلى موقع وزارة الصحة  للاستعلام عن مواعيد الكشف الطبي.

من يحق له الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة 2025؟

أعلنت وزارة الصحة قائمة الحالات التي يحق لها التقديم، وتشمل:

• حالات البتر (طرف واحد أو أكثر)
• الشلل بأنواعه (الرباعي، الدماغي، شلل الأطفال)
• ضمور العضلات
• كف البصر أو ضعف شديد في الرؤية
• الإعاقات السمعية
• متلازمة داون وطيف التوحد
• التقزم (أقل من 140 سم)
• الإعاقات الذهنية (ذكاء أقل من 35% )
• الأمراض المزمنة والحرجة

شروط عامة:

• أن يكون المتقدم مصري الجنسية
• عمره أقل من 60 عامًا
• دخله غير ثابت

ما المستندات المطلوبة لاستخراج البطاقة؟

للتسجيل في المرحلة الجديدة، يجب إرفاق المستندات التالية:

• صورة بطاقة رقم قومي سارية (مع الأصل)
• شهادة طبية حديثة معتمدة
• 4 صور شخصية (خلفية بيضاء)
• شهادة ميلاد للقصّر + قرار وصاية إن لزم
• المؤهل الدراسي إن وجد
• صورة دفتر العائلة لإثبات الحالة الاجتماعية
• تقارير طبية وأشعة للفحوصات المطلوبة
• استمارة تقديم تُملأ في مكتب التأهيل
• تسديد أي رسوم محددة من المكتب المختص

أبرز مزايا بطاقة الخدمات المتكاملة 2025

• إعفاءات جمركية وضريبية على السيارات المجهزة والأجهزة التعويضية.
• دمج تعليمي في المدارس والمعاهد والجامعات.
• أولوية التوظيف بنسبة 5% في القطاعين العام والخاص.
• رعاية صحية مجانية أو مدعومة في مستشفيات الدولة.
• إعفاء من رسوم المواصلات العامة (مترو، قطارات، أتوبيسات).
• أولوية في الإسكان الاجتماعي والمبادرات الحكومية.
• الاستفادة من برامج الدعم النقدي مثل “تكافل وكرامة”.
• خصومات على فواتير الكهرباء والمياه والاتصالات.

خطوات استخراج البطاقة خطوة بخطوة

1. الحجز الطبي عبر موقع وزارة الصحة (pod.mohp.gov.eg).
2. إجراء الكشف في الموعد المحدد وتقديم التقارير.
3. تقديم الأوراق إلى مكتب التأهيل الاجتماعي المختص.
4. التسجيل الإلكتروني عبر موقع التضامن.
5. متابعة الطلب من خلال الموقع أو الخط الساخن.
6. استلام البطاقة من مكتب التأهيل أو البريد.

نصائح مهمة للمتقدمين

• راجع بياناتك بدقة قبل الحفظ.
• احرص على تقديم تقارير طبية حديثة وواضحة.
• تابع رقم الطلب بانتظام لتجنّب التأخير.
• استخدم الوسائل الرسمية فقط لضمان المصداقية.

بطاقة الخدمات المتكاملة لم تعد مجرد مستند، بل أداة فعّالة تُمكّن ذوي الإعاقة من ممارسة حقوقهم الكاملة في المجتمع، وتمهّد الطريق نحو حياة أكثر كرامة واستقلالية.