دليل إجرائي جديد لرفع جودة رعاية ذوي الإعاقة بالسعودية

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية دليلًا إجرائيًا جديدًا لتراخيص المنشآت الاجتماعية غير الحكومية لرفع جودة رعاية ذوي الإعاقة. وذلك في خطوة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة القطاع الاجتماعي بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030. وبحسب الوزارة، فإن هذا الدليل يأتي لتحديد معايير واضحة للمراكز اليومية. والمنزلية والإيوائية بما يضمن تمكين ذوي الإعاقة ويصون سلامتهم.

الوصول الشامل فى منشأت رعاية ذوي الإعاقة

ويبدأ الدليل بتوضيح أهمية تهيئة بيئة ملائمة للأشخاص ذوي الإعاقة. حيث أصبح الوصول الشامل إلزاميًا في كافة المرافق الداخلية والخارجية. وبالتالي، يُمكن للمستفيدين التحرك بسهولة والاستفادة من الخدمات دون أي عائق.

بالإضافة إلى ذلك، فرضت الوزارة السعودية اشتراطات أمنية صارمة، تتضمن تركيب كاميرات مراقبة. تغطي جميع الممرات والساحات، مع الاحتفاظ بالتسجيلات لمدة 90 يومًا، لضمان أعلى مستويات الحماية.

وفيما يخص تهيئة  البنية التحتية، حدد الدليل مساحة 22,5 متر مربع لكل مستفيد في فصول الرعاية اليومية. و40 مترًا مربعًا لكل شخص في المنشآت الإيوائية. وعلاوة على ذلك، أكد الدليل على أهمية توفير وسائل نقل مجهزة ومعتمدة تحمل شعار المنشأة. مع تحديد نطاق الخدمة بدقة لضمان سرعة الاستجابة لحاجات المستفيدين.

أما على صعيد الإدارة، فقد ألزم الدليل أن يكون مدير المنشأة سعودي الجنسية، ويحمل مؤهلًا جامعيًا في المجالات الصحية أو الاجتماعية أو التربوية. مع خبرة عملية لا تقل عن سنتين.

تعزيز الأمن والسلامة وضمان جودة الخدمات

ومن جهة أخرى، وضع الدليل قيودًا صارمة على السلوك المهني. حيث يمنع الترخيص لأي شخص سبق فصله تأديبيًا أو صدر بحقه حكم في جريمة مخلة بالشرف. ما لم يحصل على اعتباره رسميًا.

كما سمحت الوزارة بترخيص برامج اجتماعية داخل المدارس والمستشفيات القائمة، شريطة الالتزام بالمعايير الفنية المعتمدة. وبالتالي توسعت الفرص الاستثمارية بطريقة مسؤولة.

وأخيرًا، لضمان حقوق المستفيدين، فرض الدليل تقديم ضمان بنكي ساري لمدة خمس سنوات بقيمة 500 ريال عن كل مستفيد. بالإضافة إلى اشتراط إشعار الوزارة وأولياء الأمور قبل أي إيقاف أو إلغاء للنشاط بمدة لا تقل عن 90 يومًا.

وبذلك، يسهم هذا الدليل في رفع مستوى الرعاية والتأهيل لذوي الإعاقة، ويؤكد على أهمية دمجهم في المجتمع، مع تعزيز الأمن والسلامة وضمان جودة الخدمات في كل مرحلة من مراحل حياتهم اليومية.