توقف تطبيق “واصل” لدعم ذوي الإعاقة بمصر تمهيدًا لإطلاق نسخة مطورة

أعلنت الأكاديمية الوطنية لتكنولوجيا المعلومات للأشخاص ذوي الإعاقة التابعة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصرية، عن إيقاف تطبيق “واصل” مؤقتًا لمدة شهرين بدءًا من 20 يوليو الجاري بهدف تنفيذ سلسلة من التحديثات التقنية والتطويرات الشاملة.

يأتي هذا التوقف في إطار خطة استراتيجية لتحسين كفاءة التطبيق ورفع جودة الخدمات المقدمة للصم وضعاف السمع ممن يعتمدون عليه في التواصل مع مختلف المؤسسات الحكومية والخاصة.

ويعد “واصل” أحد أهم المبادرات الرقمية التي أطلقتها الحكومة المصرية في نوفمبر 2019، بدعم من وزارة الاتصالات وبالتعاون مع الشركة المصرية للاتصالات WE وشركة Avaya العالمية. وقد صُمم التطبيق ليكون وسيلة اتصال مرئية تعتمد على مترجم لغة إشارة بشري يقوم بدور الوسيط بين المستخدم وجهة الاتصال، مما يتيح للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية التفاعل بسلاسة مع الجهات التي لا تتقن لغة الإشارة.

وأكدت الأكاديمية أن عملية التحديث ستشمل تحسينات على مستوى واجهة الاستخدام ورفع مستوى الأمان الإلكتروني إلى جانب تعزيز كفاءة الاتصال البصري لتوفير تجربة أكثر سلاسة واستقرارًا. ومن المقرر أن يُعاد تشغيل التطبيق في 20 سبتمبر المقبل بعد استكمال أعمال التطوير والاختبار.

وتوصي الأكاديمية المستخدمين بمتابعة صفحتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي لمواكبة المستجدات. كما تُعرب عن تقديرها لصبر المستخدمين وثقتهم مشددة على التزامها بتقديم خدمات رقمية شاملة تراعي التنوع والاحتياجات الخاصة لكل فرد.